Surefoot - Val d'Isere

"Service fantastique de Surefoot pour aider à réparer une boucle de chaussure de ski cassée - même si la chaussure ne leur a pas été achetée, ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous aider et nous faire sortir des pistes. Merci!"

"J'ai fait appel à Surefoot pour une nouvelle chaussure sur mesure pour ma femme. L'équipe était très attentionnée et s'est assurée que nous étions satisfaits du résultat final. Ils ont même changé toute la coque après deux jours de ski, lorsque nous avons constaté des problèmes d'ajustement. Tout était parfait. Merci beaucoup pour votre attention et vos efforts. Excellent service client."

"Excellent service client de Hamish : sympathique, honnête, digne de confiance."

"J'ai un pied gauche arthritique, ce qui, dans le meilleur des cas, pose problème avec les chaussures. L'année dernière, j'ai acheté des chaussures chez Surefoot à Val d'Isère et, après avoir examiné mon pied, ils m'ont dit : « Ce sera un défi. » Ça l'a été, mais après de nombreuses retouches et ajustements, ils m'ont permis de skier sans douleur ni inconfort. Ils ont toujours été accueillants et enthousiastes à l'idée de résoudre le problème. Très impressionné."

"Super équipe, excellent travail"

"Super ! Après une analyse rapide et précise, Hamisch nous a été d'une aide précieuse. Merci beaucoup, je n'ai enfin plus mal dans mes chaussures de ski. Quel soulagement !"

" Je suis un client satisfait de SureFoot depuis de nombreuses années sur de nombreux sites et ma récente expérience avec l'équipe SureFoot à Val d'Isère a confirmé une fois de plus que SueFoot est la meilleure entreprise de sa catégorie avec d'excellents produits et un service client exceptionnel. Ma gratitude à Mark et Yanick du magasin de Val d'Isère pour leur patience, leurs connaissances et leur dévouement lors de l'ajustement de mes chaussures de ski. Les ajustements diligents de Mark et Yanick ont ​​vraiment fait une grande différence dans mon expérience globale de ski."

" Établissement très compétent et honnête. Vous pouvez vous attendre à un excellent service et ils sont là pour résoudre votre problème de démarrage. Leurs tarifs sont très raisonnables et ils ne vous vendront pas quelque chose dont vous n'avez pas besoin. "

" De vrais magiciens ! Certains sites Surefoot pensent que leur technologie remplace le montage des chaussures (ou manquent simplement de personnes talentueuses pour faire le bon choix). Ces gars connaissent la technologie qui COMPLÈTE un bon ajustement des bottes. Après plusieurs tentatives pour résoudre mon problème, ils ont refait le liner à partir de zéro - bien sûr gratuitement, comme Surefoot le promet toujours ! Cela a résolu un problème très douloureux que j'avais rencontré après mon premier essayage à un autre endroit. Et d’ailleurs, ce sont les gens les plus gentils et les plus charmants du métier ! "

" Je me suis cassé la hanche quatre jours seulement après avoir acheté ces nouvelles bottes l'année dernière (rien à voir avec les bottes !). En revenant aux skis, la hanche complètement guérie, mes bottes ne me sentaient tout simplement pas bien sur les pistes. Je ne me sentais pas en contrôle de mes skis et je ne pouvais pas expliquer pourquoi. Je ne savais même pas si c’était un problème avec ma tête ou avec mes bottes – ma confiance était faible après l’accident. Tony et Mark m'ont écouté patiemment deux soirs de suite, m'ont posé des questions approfondies, me prenant au sérieux même si je leur ai ouvertement dit que tout cela n'était peut-être que dans ma tête. Quand j'ai finalement dit quelque chose qui leur paraissait logique (trop serré en haut et bougeait toujours en bas), ils ont vérifié la doublure et ont constaté qu'elle était effectivement plus fine qu'elle n'aurait dû l'être autour du pied et m'en ont immédiatement installé une nouvelle. gratuitement. Je viens de skier avec ces chaussures pendant une bonne semaine et elles sont tellement bonnes maintenant ; fermes mais confortables, n’ont pas besoin d’être constamment ajustés et sont également beaucoup plus chauds ! Je tiens à remercier Tony et Mark pour leur gentillesse et leur compréhension qui m'ont aidé à aller au fond du problème et je recommande vivement à quiconque de se rendre à Surefoot Val d'Isère s'il a besoin de nouvelles chaussures. "