Ski Shop Tip Top Sport Megève

"Notre famille va chez Tip Top depuis plus de 20 ans. Cette année, comme chaque année, j’y suis allée pour renouveler les skis de mes enfants. Skis d’occasion certes mais pas donnés. 1 journée de ski, ils se décollent. Réparation faite gracieusement. Cela a recommencé les deux jours suivants. Le gérant n’a pas voulu me les échanger. Il a fini par le faire de mauvaise grâce, et surtout en me refilant une vieille paire de ski toute pourrie. Conclusion : je n’y remettrai pas les pieds; nous irons chez un autre vendeur de très bons conseils et adorable. Dommage!!"

"Service désagréable, non professionnel, équipement de qualité inférieure, pas de vestiaire."

"Nous avons récemment loué des équipements de ski complets pour 5 jours chez Tip Top Sport à Megève, suite à la recommandation d’un moniteur de ski local. L’emplacement est idéal, et le magasin est moderne, bien organisé et propose un excellent choix d’équipements. La majorité du personnel, qui semblait faire partie d’une équipe locale soudée, était remarquable : toujours souriant, accueillant chaleureusement les clients et offrant de l’aide dans plusieurs langues. L’ambiance donnait vraiment l’impression d’une entreprise familiale. Malheureusement, notre expérience a été fortement gâchée par le comportement de deux employés à la caisse. Ils se sont montrés désagréables, peu coopératifs, et même franchement impolis, ce qui a été décevant et a créé une expérience négative évitable. Cette attitude non professionnelle contraste fortement avec la gentillesse et le professionnalisme affichés par le reste de l’équipe. Étant donné que de nombreux clients sont des familles en vacances—souvent avec de jeunes enfants—ce genre de comportement est particulièrement dommageable pour l’expérience globale. C’est regrettable car Tip Top Sport a énormément de potentiel, mais tant que ce problème ne sera pas résolu, nous hésiterons à le recommander. Cela pourrait être une solution simple : le personnel qui manque de professionnalisme ne devrait pas être en contact direct avec les clients, surtout dans un cadre où offrir une expérience mémorable et positive est essentiel. Nous espérons que la direction prendra ce retour au sérieux, car le reste de l’équipe et le magasin méritent vraiment une meilleure représentation. (English) We recently rented full ski equipment for 5 days from Tip Top Sport in Megève, following a recommendation from a local ski instructor. The location is fantastic, and the store itself is modern, well-organized, and stocked with a great assortment of equipment. The majority of the staff, who appeared to be part of a close-knit local team, were excellent—always smiling, greeting customers warmly, and offering assistance in multiple languages. It felt like a welcoming family-run environment. Unfortunately, our experience was significantly marred by the behavior of two employees at the checkout counter. They were unpleasant, uncooperative, and even outright rude, which was disappointing and created an avoidable negative experience. This unprofessional attitude is a stark contrast to the kindness and professionalism displayed by the rest of the team. Given that many customers are families on holiday—often with young children—this kind of behavior is especially detrimental to the overall experience. It’s a shame because Tip Top Sport has so much potential, but until this issue is addressed, we would hesitate to recommend it. This could be an easy fix: staff who struggle with professionalism should not have direct customer interaction, particularly in a setting where creating a memorable and positive experience is crucial. We hope management takes this feedback seriously, as the rest of the team and the store itself truly deserve better representation."

" Terrible expérience, ils vont vous arnaquer. Reste loin!!!"

" Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Ils essaient de vous tromper avec une taille incorrecte, puis lorsque vous revenez pour échanger des chaussures ou des skis, ils le font sans vous informer qu'ils modifieront le prix (je ne sais même pas pourquoi une taille de chaussure différente modifierait le prix). Évidemment, il s’agit d’une arnaque qu’ils ne cessent de répéter puisque de nombreux avis sont les mêmes ! Service client épouvantable."

" Essayez de ne pas louer cet endroit à tout prix ! Ils ne vous vont pas correctement et lorsque vous revenez pour échanger des skis ou des chaussures, ils vous facturent un supplément !!"

"Accueil pro et convivial"

"Accueil chaleureux est consignes pour les skis"

"Très bien"

"Pratiques pas du tout commerciales, prenez plutot vos skis en bas du telecabine"