La Bourse Aux Skis

"J’ai été hyper bien reçue. Je venais pour acheter un snow et des boots d’occasion. J’ai eu affaire à une personne qui s’est bien occupée de moi, qui m’a bien expliqué le choix qui s’offrait à moi. Très cool 👍🏻"

"Je recommande fortement ce magasin de ski qui propose un trailer au choix de produits, que ce soit pour le ski, Snowboards ou de la randonnée . Toutes marque avec des produits neufs ou reconditionné. Très facile de stationnement avec une très belle enseigne toute neuve"

"Les vendeurs connaissent très bien les produits, c'est vraiment précieux pour choisir. Du neuf et de l'occasion. Nous équipons notre famille dans cette boutique. Je recommande !"

"J'ai commander une board pour mon fils et le vendeur m'a soutenu que des fixe S ça suffisait alors que je voulais en taille M. Résultat toutes les boots louer cet hiver ne rentraient pas dans les fixes . Par contre la board est très bien."

"Nous sommes passés ce matin acheter nos skis pour la saison prochaine ! Nous n'y connaissions pas grand chose en matériel et nous avons eu de supers conseils par rapport à notre niveau de ski, l'entretien, la taille des skis et bâtons pour les enfants .... Merci Matthieu pour tout ! Nous recommandons +++ la bourse aux skis, et avec la promo du moment, encore plus ☺️ Nous reviendrons en décembre acheter les chaussures des loulous."

"Service client top. Commande de deux paires de fixs de snow pour profiter de l'offre 1 acheté 1 offert. L'une des fixs n'étant plus dispo et rien d'autre dans la taille à ce tarif, on a annulé la commande. Deux jours après, on nous annonce avoir retrouvé une autre référence et on nous propose donc une solution contre toute attente, sans surplus tarifaire. Franchement top, on est ravies, et on a hâte de les tester :)"

"Matériel vendu avec erreurs, SAV opaque, et aucune remise en question – LA BOURSE AUX SKIS (Skibiz) Entre 2023 et 2024, j’ai acheté 2 paires de skis (alpin et rando) et 2 paires de chaussures, pour un total de 1 993,70 €.. * À l’achat : • Chausson trop petit, semelles non découpées. • Remonté immédiatement… mais il a fallu plusieurs relances pour que le sujet soit (partiellement) traité. * À l’usage : • Problème critique : le verrouillage des chaussures Dynafit ne tient pas en mode ski, provoquant des chutes en pente raide!!! • Plusieurs personnes (dont des membres du CAF) ont constaté le souci. (Selon Richard, je fais des menaces car je fais parti du CAF..) • Les chaussures sont parties en SAV. Verdict : mauvaise utilisation… mais réparation gratuite et changement des chaussons. Bizarre, non ? * Côté magasin : • Aucune remise en question. • Aucune volonté de remonter l’info à Dynafit malgré la gravité du retour d'expérience. • Refus de transmettre un contact fabricant. • Proposition unique : un échange contre un autre modèle… mais uniquement chez eux. Sans garantie que la suite se passe mieux. * Ce que Richard n’a pas compris : Je ne réclame pas le remboursement. Le vrai sujet, c’est que ces chaussures présentent un risque, et que le magasin refuse d’admettre le problème ou de faire suivre un retour terrain pourtant grave. Dans ce contexte, un geste commercial à la hauteur de la déconvenue aurait été logique, pas une faveur. Quand on vend du matos de montagne, on devrait écouter les clients qui utilisent vraiment le matériel, pas les renvoyer dans les cordes en les accusant d’acharnement."

"les vendeurs sont de très bons comédiens. Mieux vaux louer en station. Réponse : formidable d' être un magasin parfait ! Dommage que mon expérience personnelle ne reflète pas cette perfection. Je n'ai aucun intérêt à critiquer gratuitement je partage simplement mon vécu. D'ailleurs votre réponse me confirme mon ressenti. Bonne continuation."

"Je reviens d'une semaine (9/01) à Chamrousse après avoir fait réalisé un affutage diamant à la Bourse Aux Skis (plus accessoirement réparation des trous dans la semelle) . Je suis bleuffé : c'est la première fois en 50 ans de skis que je prend plaisir à skier sur une neige aussi dure, limite verglacée (pluie sur neige fraiche, damée puis gel à -14 plusieurs nuits de suite). L'accroche était impeccable, et surtout très sécurisante. D'habitude j'ai horreur de ce type de neige car ça dérape et décroche et je me fais peur. La, pas une glissade ni chute de la semaine. Impression (à part la dureté qui se ressent dans les jambes) de skier sur neige fraiche bien damée. La semelle refaite à neuf, avec une micro structure et un fartage, avait aussi une super glisse. J'ai pu attaquer et me faire vraiment plaisir. Vraiment bravo et merci pour cette technologie."

"Pour des skis d'occasion, pour skier 5 à 6 fois dans l'année, niveau amateur. Le vendeur me propose des skis à 500 euros. Bon... Je lui demande mois cher, il le dit qu'il n'y a rien en dessous de 200 euros. Les skis à côté de lui sont affichés à 110. Il me dit, ah oui y'a ceux la. Passez votre chemin."